안과마케팅은 시술별로 환자층이 갈립니다

한 병원 안에 두 개의 시장이 있습니다

라식 · 라섹 · 스마일라식은 20~30대가 스스로 알아보고 결정합니다. 유튜브와 인스타그램에서 후기를 찾고, 병원 여러 곳을 비교합니다.

백내장 · 노안 수술은 60대 이상이거나 그 자녀가 알아봅니다. 네이버 검색과 지역 평판이 결정적이고, 이동 거리를 크게 감수하지 않습니다.

같은 병원이라도 이 둘은 다른 시장입니다. 안과광고 예산을 한 곳에 몰면 다른 쪽은 비어 있게 됩니다.

두 갈래로 나눠서 씁니다

• 시력교정 계열 — 유튜브 · 인스타그램으로 수술 과정과 회복 기간을 보여줍니다
• 백내장 · 노안 계열 — 네이버 플레이스와 「지역명 + 시술」 블로그 키워드에 집중합니다
• 랜딩페이지 — 시술마다 따로 만듭니다. 라식 광고를 병원 홈으로 보내면 이탈합니다
• 인쇄물 — 원내에서 수술 방식을 비교해 설명하는 안내물까지 함께 만듭니다

두 갈래를 각각 쌓습니다

광고는 끄는 순간 멈추지만 검색은 쌓입니다. 경쟁이 약한 키워드는 글 하나로 며칠 만에 잡히기도 합니다. 다만 키워드 하나로는 문의가 늘지 않습니다. 환자가 검색창에 쓰는 표현이 수십 가지라, 그만큼을 고르게 쥐는 데 보통 2~3개월이 걸립니다.

안과는 시력교정과 노안 · 백내장이 사실상 다른 시장입니다. 검색하는 사람도, 쓰는 말도 겹치지 않습니다. 두 갈래를 각각 쌓아야 하므로 한쪽이 먼저 올라와도 아직 절반입니다.

• 병원 마케팅 관련 검색은 연초에 몰립니다. 실측한 진료과가 모두 1월에 최고점을 찍었습니다 (네이버 데이터랩 12개월 · 상대 지수)
• 연초 예산 편성과 개원 시즌이 겹치는 시기입니다
• 수요가 몰리는 달에 이미 자리를 잡고 있으려면, 그 전에 쌓아 둔 것이 있어야 합니다

시력 회복을 숫자로 약속하지 않습니다

「시력 1.0 회복」, 「부작용 없는」, 「통증 없는」 같은 표현은 의료광고 심의에서 문제가 됩니다. 수술 전후 시력 비교도 제약이 큽니다.

수술 방식의 차이와 회복 과정을 설명하는 쪽이 심의도 안전하고, 여러 병원을 비교하는 환자에게 더 잘 닿습니다.

직접 만든 것을 보여드립니다

안과에서 만든 스마일 라식 블로그 포스팅 카드를 홈에서 채널별로 보실 수 있습니다.